注：
USPS（美国邮政）和联邦快递已经暂停往返乌克兰和俄罗斯的服务。eBay全球发货计划也已暂停乌克兰和俄罗斯的发货。
此外，由于新冠疫情和其他供应链问题，USPS（美国邮政）已暂停对某些国家的服务，包括澳大利亚和新西兰。Deliverr也通过DHL运送国际订单，所以我们将计划使用DHL运送前往这些国家的订单。为履约这些订单，我们正在积极探索克服这一承运商限制的方法。
如何启用国际运输
1. 前往 “Settings“（设置）页面然后点击“enable international shipping”（启用国际运输）：
2. 为需要进行国际运输的物品添加海关信息。可在“启用国际运输”后的"设置"中，或在"库存详情”页面提供海关信息。
- Country of origin（原产国）：产品的制造、生产国家。
- Tariff code（关税代码）： 由世界海关组织（WCO）维护的“商品名称及编码协调制度”（HS）中记载的特定产品代码。几乎所有涉及全球商业的产品都有关税代码。出于税务评估的目的，官方运输文件上要求使用关税代码，以确保全球产品分类的统一性。
美国国际贸易委员会的关税编码查询工具 - Customs value（海关估价）: 客户购买产品时支付的价格
Settings（设置）：
Inventory Detail（库存详情）：
3. 在Inventory page（库存页面），选择 "Worldwide Standard"（全球标准）和目的国，以查看该产品类别的国际履约价格。这些价格也可在"Inventory Detail"（库存详情）页面查看。
常见问题
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Deliverr是否提供“未完税交货”（DDU）或“完税后交货”（DDP）？
Deliverr提供“未完税交货”（DDU）。客户必须支付所有进口税和关税，以便海关放行货物并将其交付给客户。一旦货物到达目的国，海关或承运人将与客户联系。
我们建议您提前让客户知道他们需要支付这些费用。否则，当客户在收到货物之前发现有额外的费用时可能会心生不悦。 -
国际订单需要多长时间才能送达？
交货时间因国家和地区而异。以下是目前预估的运输时间：
加拿大和欧洲：4-15个工作日
世界其他地区：8-15个工作日
我们将继续努力为国际运输增加更多的服务级别和时效，所以上述时效在未来可能会发生变化。 -
通过Deliverr进行国际运输的费用如何？
国际定价因国家和产品而异。在卖家门户的“库存”页面，选择“Worldwide Shipping”（全球运输）和目的国以查看国际运输价格。也可联系Deliverr销售代表或发邮件至support@deliverr.com询价。
也可以使用Deliverr的成本计算器根据目的国和产品查询定价。
-
国际订单是否有价格限制？
目前，运往欧洲的产品必须低于150欧元。另外任何超过$300的产品都不允许用Deliverr发货。
- 国际订单是否有产品尺寸和重量限制？
如果产品满足以下任一情况就不能进行国际运输：
1) 重于20磅或尺寸大于15英寸（最短边）x 24英寸（中边）x 40英寸（最长边）。
2) 计费重量（长x宽x高/139+1磅）重于20磅。该计算将由Deliverr完成，如果产品的计费重量超过20磅，将在“库存详情”页面上看到提醒。 -
Deliverr 是否提供“完税后交货”（DDP）？
我们计划在未来提供“完税后交货”（DDP）。目前还没有一个具体的时间表，但我们会在有新消息时立即通知商家。
-
国际订单是否有商品种类的限制？
危险品不能进行国际运输。这包括锂电池、易燃物品、气体、爆炸物、腐蚀剂和其他产品类型。
有一个例外：Deliverr可将含锂电池产品运送到加拿大。请见含锂电池产品入库 -
Deliverr是否可以向军事地址发货？
可以，Deliverr可以向APO/FPO/DPO地址发货。我们使用“美国国内非毗连地区费率”向军事地址发货，但这属于国际货物所以一般需要4-15天才能送到。(“非毗连”是指阿拉斯加/夏威夷/海外领土）。
- 是否可以手动创建国际订单？
可以，可于卖家门户中手动创建国际订单。 - 是否可以向国际邮政信箱发货？
不行，目前我们不允许向邮政信箱发送国际订单。 - 国际订单的索赔政策如何？
正如我们的索赔帮助中心文章所述，至少21天内没有状态更新的订单有资格申请运输途中的丢失索赔。如果无法在卖家门户的订单页面上进行索赔，请向客服提交申请以便为符合这一标准的国际订单提出索赔。 - 运往美国海外领土的运输是否视为国际运输？
否，运往美国海外领土的货物使用国内费率。但是，以下地区需要提供海关信息。美属萨摩亚（AS）、关岛（GU）和北马里亚纳群岛（MP）。
在不同销售渠道启用国际运输
在Deliverr卖家门户中启用国际运输之前，我们建议您查看销售渠道设置，以确保和国际订单履约（包括价格和启用的地点）相关的设置一切就绪。
Deliverr不限制各个渠道的国际运输，但卖家需要验证Deliverr DDU国际运输的设置是否已更新。同样，建议您提前通知客户订单交付前需要支付的海关费用。
注意：Walmart（沃尔玛）目前不对美国50个州、美国海外领土和APO/FPO/DPO军事地址以外的地址发货。
使用国际运输的一些考虑
为什么国际运输愈发重要？
- 2024年，全球电商销售额预计将达到6.4万亿美元。（来源于Oberlo）
- 据预测，2022年跨境购物将占电商业务的20%。（来源于Forrester）
- 据估计，在西欧和东欧有57%的消费者，在亚太地区有48%的消费者从本国以外的零售网站购买商品。（来源于Digital Commerce 360）
将客户群扩大到全球至关重要，但复杂的国际物流可能是一个挑战。40%的美国零售商认为关税和当地的法律法规是国际在线销售的潜在挑战。（来源于Global Commerce 360）
| 考虑因素 | 说明 |
| 海关和税务 |
1. 关税 (进口税)：货物跨国界运输时征收的关税或税费。 2. 增值税 (VAT)：在购买任何商品或服务时向消费者收取的一种税。增值税对产品在从原材料到最终销售的每个生产阶段的附加值进行征税。每个国家都有自己特定的增值税税率，税率也取决于所销售的商品类型。
SimplyVAT.com是Deliverr的合作伙伴，它为管理所有欧盟增值税合规需求提供帮助。该网站可以帮助您的企业进入国际市场并遵守国际增值税的相关法规。 |
| 未完税交货（DDU：Delivery duty unpaid）与 完税后交货（DDP：Delivery duty paid） |
目前，Deliverr只提供“未完税交货(DDU)”，但有计划在未来启用“完税后交货(DDP)”。 1. DDU：客户必须结算所有费用以便海关放行货物并将其交付。一旦货物到达目的国，海关将与客户联系。我们建议您提前让客户知道需要支付这些费用。否则，当客户在收到货物之前意识到有额外的费用时，可能会心生不悦。 2. DDP：卖方负责支付关税。作为卖方，您可以将这些关税计入产品成本，并在结账时直接向客户收取DDP的费用。*注意：通过Deliverr运往欧盟的产品必须低于150欧元。 |
| 国际运输时间 |
从美国出发的国际运输时间，因目的地而异。Deliverr目前使用USPS和DHL进行国际运输。 加拿大和欧洲：4-15个工作日 世界其他地区：8-15个工作日 |
| 禁运物品 |
国际运输时，卖家必须遵守承运人的规定和目的国的规定。Deliverr不在国际间运送危险物品。以下物品不得从美国寄往任何国家：
|
| 费用 |
国际运输可能很昂贵。通过Deliverr履约，您可以享受比自己履约更便宜的国际运输价格。Deliverr为国内和国际送货提供批量运输折扣。对卖家来说，了解产品国际运输的相关成本至关重要。 |
| 重量和尺寸 |
如果产品存在以下任何一种情况，则无法进行国际运输： 1. 重于20磅或尺寸大于15英寸（最短边）x 24英寸（中边）x 40英寸（最长边）。 2. 计费重量（长x宽x高/139+1磅）重于20磅。该计算将由Deliverr完成，如果产品的计费重量超过20磅，将在库存详情页面上看到提醒。 |
| 导致退货的海关复杂性 |
如果是“未完税交货”（DDU），海关会与买方联系，要求其支付关税。如果客户不回应或拒绝支付费用，海关将搁置货物，最终将货物退回给Deliverr。海关扣留包裹的时间因国家而异，但通常在七天左右。
如果海关对物品进行评估，确定申报的重量或尺寸不准确，海关可能会将物品退回给Deliverr。
谁来支付被海关退回货物的退货费？ |
我们可以发货的国家和地区列表：
| 代码 | 国家/地区 |
| US | 美国 |
| CN | 中国 |
| AF | 阿富汗 |
| AX | 奥兰群岛 |
| AL | 阿尔巴尼亚 |
| DZ | 阿尔及利亚 |
| AS | 美属萨摩亚 |
| AD | 安道尔 |
| AO | 安哥拉 |
| AI | 安圭拉 |
| AQ | 南极洲 |
| AG | 安提瓜和巴布达 |
| AR | 阿根廷 |
| AM | 亚美尼亚 |
| AW | 阿鲁巴 |
| AU | 澳大利亚 |
| AT | 奥地利 |
| AZ | 阿塞拜疆 |
| BS | 巴哈马 |
| BH | 巴林 |
| BD | 孟加拉 |
| BB | 巴巴多斯 |
| BY | 白俄罗斯 |
| BE | 比利时 |
| BZ | 伯利兹 |
| BJ | 贝宁 |
| BM | 百慕大群岛 |
| BT | 不丹 |
| BO | 玻利维亚 |
| BQ | 博内尔岛（圣尤斯特歇斯岛和萨巴岛） |
| BA | 波斯尼亚和黑塞哥维纳 |
| BW | 博茨瓦纳 |
| BV | 布韦岛 |
| BR | 巴西 |
| IO | 英属印度洋领地 |
| BN | 文莱达鲁萨兰国 |
| BG | 保加利亚 |
| BF | 布基纳法索 |
| BI | 布隆迪 |
| KH | 柬埔寨 |
| CM | 喀麦隆 |
| CA | 加拿大 |
| CV | 佛得角 |
| KY | 开曼群岛 |
| CF | 中非共和国 |
| TD | 乍得 |
| CL | 智利 |
| CX | 圣诞岛 |
| CC | 科科斯（基林）群岛 |
| CO | 哥伦比亚 |
| KM | 科摩罗 |
| CG | 刚果 |
| CD | 刚果（民主共和国） |
| CK | 库克群岛 |
| CR | 哥斯达黎加 |
| CI | 科特迪瓦 |
| HR | 克罗地亚 |
| CU | 古巴 |
| CW | 库拉索岛 |
| CY | 塞浦路斯 |
| CZ | 捷克共和国 |
| DK | 丹麦 |
| DJ | 吉布提 |
| DM | 多米尼克 |
| DO | 多米尼加共和国 |
| EC | 厄瓜多尔 |
| EG | 埃及 |
| SV | 萨尔瓦多 |
| GQ | 赤道几内亚 |
| ER | 厄立特里亚 |
| EE | 爱沙尼亚 |
| ET | 埃塞俄比亚 |
| FK | 福克兰群岛（马尔维纳斯） |
| FO | 法罗群岛 |
| FJ | 斐济 |
| FI | 芬兰 |
| FR | 法国 |
| GF | 法属圭亚那 |
| GU | 关岛 |
| PF | 法属波利尼西亚 |
| TF | 法属南部领地 |
| GA | 加蓬 |
| GM | 冈比亚 |
| GE | 格鲁吉亚 |
| DE | 德国 |
| GH | 加纳 |
| GI | 直布罗陀 |
| GR | 希腊 |
| GL | 格陵兰岛 |
| GD | 格林纳达 |
| GP | 瓜德罗普岛 |
| GT | 危地马拉 |
| GG | 格西岛 |
| GN | 几内亚 |
| GW | 几内亚比索 |
| GY | 圭亚那 |
| HT | 海地 |
| HM | 赫德岛和麦克唐纳群岛 |
| VA | 罗马教廷（梵蒂冈城邦） |
| HN | 洪都拉斯 |
| HK | 中国香港 |
| HU | 匈牙利 |
| IS | 冰岛 |
| IN | 印度 |
| ID | 印度尼西亚 |
| IR | 伊朗（伊斯兰共和国） |
| IQ | 伊拉克 |
| IE | 爱尔兰 |
| IM | 马恩岛 |
| IL | 以色列 |
| IT | 意大利 |
| JM | 牙买加 |
| JP | 日本 |
| JE | 泽西岛 |
| JO | 约旦 |
| KZ | 哈萨克斯坦 |
| KE | 肯尼亚 |
| KI | 基里巴斯 |
| KP | 韩国 |
| KR | 朝鲜人民民主共和国 |
| KW | 科威特 |
| KG | 吉尔吉斯斯坦 |
| LA | 老挝人民民主共和国 |
| LV | 拉脱维亚 |
| LB | 黎巴嫩 |
| LS | 莱索托 |
| LR | 利比里亚 |
| LY | 阿拉伯利比亚民众国 |
| LI | 列支敦士登 |
| LT | 立陶宛 |
| LU | 卢森堡 |
| MO | 澳门 |
| MK | 马其顿 |
| MG | 马达加斯加 |
| MW | 马拉维 |
| MY | 马来西亚 |
| MV | 马尔代夫 |
| ML | 马里 |
| MT | 马耳他 |
| MH | 马绍尔群岛 |
| MQ | 马提尼克岛 |
| MR | 毛里塔尼亚 |
| MU | 毛里求斯 |
| YT | 马约特 |
| MX | 墨西哥 |
| FM | 密克罗尼西亚(联邦) |
| MD | 摩尔多瓦 |
| MC | 摩纳哥 |
| MN | 蒙古国 |
| ME | 黑山共和国 |
| MS | 蒙特塞拉特 |
| MA | 摩洛哥 |
| MZ | 莫桑比克 |
| MM | 緬甸 |
| MP | 北马里亚纳群岛 |
| NA | 纳米比亚 |
| NR | 瑙鲁 |
| NP | 尼泊尔 |
| NL | 荷兰 |
| NC | 新喀里多尼亚 |
| NZ | 新西兰 |
| NI | 尼加拉瓜 |
| NE | 尼日尔 |
| NG | 尼日利亚 |
| NU | 纽埃 |
| NF | 诺福克岛 |
| NO | 挪威 |
| OM | 阿曼 |
| PK | 巴基斯坦 |
| PW | 帕劳 |
| PS | 巴勒斯坦领土(被占领) |
| PA | 巴拿马 |
| PG | 巴布亚新几内亚 |
| PY | 巴拉圭 |
| PE | 秘鲁 |
| PH | 菲律宾 |
| PN | 皮特凯恩群岛 |
| PL | 波兰 |
| PT | 葡萄牙 |
| PR | 波多黎各 |
| QA | 卡塔尔 |
| RE | 留尼汪岛 |
| RO | 罗马尼亚 |
| RU | 俄罗斯联邦 |
| RW | 卢旺达 |
| BL | 圣巴泰勒米岛 |
| SH | 圣赫勒拿岛 |
| KN | 圣基茨和尼维斯 |
| LC | 圣卢西亚 |
| MF | 圣马丁 |
| PM | 圣皮埃尔和密克隆群岛 |
| VC | 圣文森特和格林纳丁斯 |
| WS | 萨摩亚 |
| SM | 圣马力诺 |
| ST | 圣多美和普林西比 |
| SA | 沙特阿拉伯 |
| SN | 塞内加尔 |
| RS | 塞尔维亚 |
| SC | 塞舌尔 |
| SL | 塞拉里昂 |
| SG | 新加坡 |
| SX | 圣马丁岛（荷兰部分） |
| SK | 斯洛伐克 |
| SI | 斯洛文尼亚 |
| SB | 所罗门群岛 |
| SO | 索马里 |
| ZA | 南非 |
| GS | 南乔治亚岛和桑威奇岛 |
| SS | 南苏丹 |
| ES | 西班牙 |
| LK | 斯里兰卡 |
| SD | 苏丹 |
| SR | 苏里南 |
| SJ | 斯瓦尔巴群岛和扬马延岛 |
| SZ | 斯威士兰 |
| SE | 瑞典 |
| CH | 瑞士 |
| SY | 阿拉伯叙利亚共和国 |
| TW | 中国台湾 |
| TJ | 塔吉克斯坦 |
| TZ | 坦桑尼亚 |
| TH | 泰国 |
| TL | 东帝汶 |
| TG | 多哥 |
| TK | 托克劳群岛 |
| TO | 汤加 |
| TT | 特立尼达和多巴哥 |
| TN | 突尼斯 |
| TR | 土耳其 |
| TM | 土库曼尼斯坦 |
| TC | 特克斯和凯科斯群岛 |
| TV | 图瓦卢 |
| UG | 乌干达 |
| UA | 乌克兰 |
| AE | 阿拉伯联合酋长国 |
| GB | 英国 |
| UM | 美国外岛 |
| UY | 乌拉圭 |
| UZ | 乌兹别克斯坦 |
| VU | 瓦努阿图 |
| VE | 委内瑞拉 |
| VN | 越南 |
| VG | 维尔京群岛（英属） |
| VI | 维尔京群岛(美属) |
| WF | 瓦利斯和富图纳 |
| EH | 西撒哈拉 |
| YE | 也门 |
| ZM | 赞比亚 |
| ZW | 津巴布韦 |