注:品牌包装f服务正处于测试阶段,目前只对部分商家开放。如有兴趣参加测试,请填写此表格。
Deliverr现在为部分商家提供品牌包装服务。加强您的品牌联系,提供卓越的端到端客户体验。
Deliverr的品牌包装服务如何运作?
请注意:在当前的试点阶段,商家必须先与Deliverr团队取得联系,为包装材料制定入库运输计划。这个过程目前还不能由卖家自行操作,包装材料的运输计划必须由Deliverr团队创建。如果在没有Deliverr团队成员的协助下发送任何包装材料,我们不能保证这些材料会入库到具有品牌包装服务的网点,商家有可能会损失包装材料的库存。我们计划在2022年第三季度启用包装材料入库的自行操作功能。
1. Deliverr将提供以下品牌包装服务:
- 品牌纸箱
- 品牌气泡信封袋
- 品牌塑料袋
- 品牌插页(例如,营销卡片和感谢卡片)
2. 启用品牌包装服务,有两种选项:
- 卖家自备的包装:对于已有品牌包装材料的商家来说,可以通过直运或转运的方式将这些包装入库到Deliverr仓库网络。
- Deliverr采购的包装:对于没有现有包装的商家,可以与Deliverr合作,从我们的包装供应商处采购品牌包装。Deliverr将收集您所需的包装详情,并将这些信息传达给我们的供应商。
- Deliverr将与每个商户在包装采购方面紧密合作。
- 使用Deliverr采购的包装有两大好处:
- 考虑到Deliverr的网络容量和与供应商的合作关系,Deliverr的包装价格通常比商家单独采购的价格更实惠。
- 一旦您的包装由Deliverr的供应商制作,就不必担心管理其库存或补货的问题。Deliverr将全权处理。
- Deliverr将为您的所有包装打上条形码——详见第3点。
3. 所有的包装单位必须有条形码。条形码可以采用与标准产品相同的格式:
- DSKU
- 制造商 (UPC/EAN/ISBN)
- 亚马逊 (FNSKU/ASIN)
为什么要有条形码?Deliverr会系统地给所有的包装单位(盒子、袋子、塑料袋、插页)分配一个DSKU。为了让Deliverr将DSKU与实体单位联系起来,并准确地跟踪库存,包装必须贴上条形码。我们将在包装过程中扫描所有包装单位。如果没有条形码,则无法准确地跟踪包装库存,商家就无法了解包装数量
4. 若要使用Deliverr的品牌包装服务,需要符合哪些条件?
- 卖家必须有至少100单的日均订单量(ADO)
- 卖家必须有一个支持Shopify的网站
- 如果卖家入库包装材料,则该材料必须装在一个主纸箱里。否则在入库时可能会出现问题。
5. 哪些Deliverr仓库具有品牌包装服务?
- 在测试阶段,我们在美国所有地区都有一个具备品牌包装服务的仓库(西部、西南部、中西部、东北部、东南部)。
- 鉴于使用品牌包装履约的复杂性,在测试阶段,我们将无法扩展到网络中的所有仓库。我们正在努力将此服务迅速扩展到其他仓库。
- 注:若在没有品牌包装服务的仓库里拥有现有的产品库存,我们将继续使用非品牌包装来履约这些库存。
6. Deliverr采购包装的流程:
- 对品牌包装采购感兴趣的卖家,可以填写意向表:https://resources.deliverr.com/cn-branded-packaging
- 如果同时提供包装要求和产品尺寸及重量,收到报价的时间会更快。
- Deliverr团队将查看您对表格的回复,并告知下一步操作。
- Deliverr团队的回复大概需要三天时间
- 注:如果Deliverr团队认为表格中的细节不符合Deliverr品牌包装测试阶段的要求,我们将提供具体反馈。
- 一旦获准进入品牌包装测试阶段,Deliverr团队将在卖家门户帐户启用品牌包装功能。您会看到在”Inventory“(库存)项下,有一个"Branded packaging"(品牌包装)的标签。
- 在测试阶段,品牌包装页将链接到Typeform调研,商家可以提供所希望Deliverr采购的包装细节。
- 一旦Typeform调研完成,Deliverr团队将把这些信息传递给供应商,以生成报价。
- Deliverr团队将为每种品牌包装类型在卖家门户中创建DSKU。商家可以在品牌包装详情页查看包装DSKU的库存。
- 接下来,Deliverr团队将提供一份包括品牌包装履约费用的报价,供您审阅。
- 一旦您确认了报价,我们会准备好下一步,Deliverr将向我们的供应商下订单。在下完整的包装订单之前,可以向商家发送一次包装打样。
- 然后,Deliverr将继续管理包装材料的补充。商家无需采取其他操作。
7. 卖家自备包装的流程:
- 对品牌包装采购感兴趣的卖家,可以填写意向表:https://resources.deliverr.com/cn-branded-packaging
- 如果同时提供包装要求和产品尺寸及重量,收到报价的时间会更快。
- Deliverr团队将查看您对表格的回复,并告知下一步操作。
- Deliverr团队的回复大概需要三天时间。
- 注:如果Deliverr团队认为表格中的细节不符合Deliverr品牌包装测试阶段的要求,我们将提供具体反馈.
- 一旦获准进入品牌包装测试阶段,Deliverr团队将在卖家门户帐户启用品牌包装功能。您会看到在”Inventory“(库存)项下,有一个"Branded packaging"(品牌包装)的标签。
- 在测试阶段,品牌包装页将链接到Typeform调研,商家可以提供即将入库的包装详情。
- 一旦Typeform调研完成,Deliverr团队将为每种品牌包装类型创建一个DSKU。商家可以在品牌包装详情页查看包装DSKU库存。
- 接下来,Deliverr团队将提供一份包括品牌包装履约费用的报价,供您审阅。
- 一旦您确认了报价,我们会准备好下一步,商家可以为自己的包装材料创建一个入库运输计划。**
- 商家可以创建一个同时包含产品和包装材料的运输计划,或者为包装材料单独创建一个运输计划。
- 对于包装材料来说,直运和转运皆可。
- 所有包装材料必须装在主纸箱进行入库。我们不接受不在纸箱内的包装
**目前,我们在为包装提供自助服务方面遇到了延误。在试点阶段,Deliverr团队将手动创建您的包装运输计划。
品牌包装服务的费用如何?
在测试阶段,Deliverr将与每个商家合作,提供品牌包装服务的报价。该报价包含两个部分:
- 履约附加费:包括在仓库接收/拣选/包装的费用。
- 包装材料费:仅与Deliverr采购的包装相关。这是实际包装材料的费用。
常见问题解答
1. Deliverr何时开始使用包装单(pack slip)?能否在包装单上定制礼品信息?
我们正在测试包装单的功能。目标是在第三季度向商家提供包装单功能(包括礼品信息)。
2.Deliverr何时能提供其他包装材料,如胶带、纸巾和贴纸?
可能在第三季度末或第四季度初。在第二季度的测试阶段,Deliverr专注于成功执行品牌纸箱、塑料袋、气泡信封袋和插页的履约。在测试阶段累积经验后,我们将把服务扩展到其他包装类型。
3. 如何查看品牌包装的库存?
有一个品牌包装库存页,显示每种包装的DSKU和当前库存量。
4. 使用品牌包装服务时,分批发货如何进行?
如果一个多单位的订单在不同的仓库中履约,我们会尽可能地使用品牌包装来履约。但是,如果订单分到两个仓库,其中一个仓库不具备品牌包装服务,而另一个仓库具备此服务,则一个包装将以品牌包装到达买家手中,另一个则为非品牌包装。
5. 如果Deliverr用完了品牌包装会怎样?
- 对于Deliverr采购的包装:在这种情况下,品牌包装材料用完的可能性不大,因为当包装材料不足时,Deliverr会自动补充库存。
- 对于卖家自备的包装:Deliverr会用标准的Deliverr包装(非品牌)来履约订单,直到商家入库新的包装材料。
6. 由于品牌包装服务仅在某些地方提供,使用品牌包装是否会对快速徽章产生负面影响?
我们已经在美国所有地区的仓库推出了品牌包装服务,目的是对快速徽章的影响降到最低。如果品牌包装材料位于某些地区而不是所有地区,则可能会对快速徽章产生影响。